湖南湘江城市運營管理有限公司擬組織物業管理服務部香氛設備租賃服務采購項目采購活動,現予以公告,邀請符合資格條件的供應商參與本項目采購活動。
一、采購項目情況
(一)項目概況:創新中心項目和湘江集團大廈項目的香氛租賃合同即將到期,而創美大廈已進場服務,但暫未配置香氛機。為了提升湘江物業的整體形象,提高客戶滿意度,現申請統一租賃寫字樓香氛機,以營造更加舒適的辦公環境。
(二)采購需求:需租賃香氛機設備共計211臺(衛生間207臺,大堂4臺)。
項目 | 擴香位置 | 總數量 | 備注 |
梅溪湖創新中心 | 洗手間 | 66臺 | |
湘江集團大廈 | 洗手間 | 58臺 | |
湘江集團大廈 | 大堂 | 4臺 | |
旅服中心項目 | 洗手間 | 26臺 | |
創美大廈項目 | 洗手間 | 56臺 | |
創美大廈項目 | 一樓公共洗手間 | 1臺 |
(三)服務要求
1.人員要求:
(1)香氛服務過程中均不得影響我司各項目日常管理服務工作,同時,在履行合同的過程中應自覺配合我司項目的工作,接受監督,并依我司項目的要求隨時糾正或改進其工作;
(2)服務人員需統一著裝,佩戴防護手套和口罩,在服務過程中需配置專業的工具箱和工作指示牌,注意服務禮儀禮貌、不喧嘩不吵鬧;
(3)乙方服務人員必須培訓考核合格方可上崗作業;
(4)乙方服務人員必須服從甲方管理要求;
(5)乙方單位確保其進場工作人員無刑事犯罪記錄,進場工作人員自覺維護遵守我司制訂的各項物業管理服務制度,服從我司對出入樓宇車輛、物品的查驗,并且對工作人員在樓宇的一切行為負責;
(6)中標單位需安排1名具有相關經驗固定人員進行售后維護。
2.服務要求:
(1)乙方單位需負責香薰設備的安裝、送貨、維護、修復、清潔,并提供填充香薰液等消耗品(由乙方單位提供耗材),對整體效果跟進,保證甲方各項目租賃設備能夠散發怡人香味,乙方需提供甲方場所的空氣清新和其他日常保養服務;
(2)服務頻次:每月安排專業服務人員進行現場香氛設備維護,補充耗材等;
(3)服務過程中對洗手間地面做好保護,防止地面燒傷,服務完及時將地面清潔干凈,將廢棄物包好帶走或丟至樓層生活垃圾桶內,不得隨意丟棄;
(4)在香氛維護過程中如造成我司項目人員、物品、設施等傷害、損壞,應予以賠償;
(5)乙方單位將定期每月安排售后人員跟蹤檢測香味擴散與濃度;
(6)后期添加香氛精油乙方安排售后人員上門服務,并提供服務清單明細,每次售后服務必須有我司工作人員簽字確認。每次售后服務記錄建立檔案備查 ,詳細至每臺設備從安裝起的每次維護記錄;
(7)在接到我司要求的售后服務知會函后,乙方單位應2內小時響應問題,24小時日內解決問題;
(8)后期設備維修形式:乙方單位安排專職售后人員上門維修或是更換;
(9)每年為項目提供4次換香服務;
(10)擴香機的首次安裝,由甲方通知乙方起7個工作日內安裝完成;
(11)乙方負責擴香機的安裝,調試。甲方負責擴香機的電源及相關事項;
(12)甲方對所安裝擴香機負有保管責任,如未經乙方同意,甲方或第三方人員擅自使用設備,導致的相關責任由甲方負責;
(13)所安裝擴香機的所有權歸乙方;
(14)乙方安排專業團隊為4個項目寫字樓每年協同物業為業主開展一次調香沙龍活動,每個項目約200人,調香沙龍活動費用約10000元/次/項目,提供相應調香的物資、禮品不低于200份。
附件《調香沙龍活動物料表》 | ||
名稱 | 數量 | 備注 |
香基 | 200份 | 每份1.5ml |
塑料刻度吸管 | 200根,每人1根 | 提前放桌上 |
托盤 | 10組,每組一個,20人組 | 木托,起裝飾作用 |
沙龍海報KT板 | 1-3塊 | 看現場后決定,一般大堂1塊,沙龍場地門口1塊。 |
10ml燒杯 | 200個 | 調香用 |
100ml燒杯 | 20個 | 1個放吸管,1個調香時,裝酒精后再送去每組 |
聞香條 | 10組,每組1本 | 做每桌放1盒的計劃 |
咖啡豆 | 10組,每組2瓶 | 小瓶,提前罐裝好 |
配方表 | 200份,每人一份 | 提前打印 |
文件夾 | 200份,每人一份 | 夾著配方表 |
空香水瓶 | 200份,每人一份 | 調制好香水后,裝瓶 |
筆 | 10支,每組一支 | 主辦方優先準備 |
酒精 | 200份,每人8.5ml的用量 | 用瓶裝好,用于調香 |
3、產品要求
(1)洗手間香氛設備要求:擴香面積:500立方.尺寸:162×79×213MM,精油容量不低于500ml.機器必須是智能聯網的,能夠4G、藍牙、WIFF遠程調控,7*24小時智能監控,設備外觀精巧、能耗低、性能穩定,顏色與整體環境協調,具備CE認證或CCC安全認證。
(2)大堂香氛設備要求:擴香面積:2000立方:185×185×598MM,精油容量不低于800ml.機器必須是智能聯網的,能夠4G、藍牙、WIFF遠程調控,7*24小時智能監控,設備外觀精巧、能耗低、性能穩定,顏色與整體環境協調,具備CE認證或CCC安全認證。
(3)香氛精油品質要求:提供香型成份表,原材料含天然成分,是分解、中和功能型產品,衛生間精油必須有除味功效,并例舉除味原理,安全環保無毒,提供MSDS化學品安全說明書、提供精油IFRA合格證及第三方無毒檢測報告(提供三年內檢測報告)。
(4)香型要求:香型必須純天然無添加香型,香型舒適高級、且層次豐富,香氣感受一致。
(5)乙方必須保證提供甲方的商品屬國家質檢部門檢驗合格的產品和符合國家相關行業執行標準;
(6)乙方應當保證所供的產品質量、特有名稱須符合中華人民共和國相關法律法規及地方政府法律法規,如乙方提供假冒產品,侵權產品或假發票、假證件,甲方有權單方解除合同并有權要求乙方賠償甲方損失;
4、售后服務要求、驗收考核標準
(1)合作期間機器由乙方維保,因甲方操作不當等人為原因造成的損壞由甲方負責相關費用;
(2)在接到甲方要求的售后服務知會函后,乙方單位應2內小時響應問題,24小時日內解決問題;
(3)維修形式:乙方安排專職售后人員到現場維修,如現場維修不好的,乙方免費更換同類型設備;
(4)乙方將定期每個月安排售后人員到甲方現場添加精油,并對設備進行檢測,保養等。
(四)香氛服務驗收考核標準
項目 | 考核內容 | 滿分 | 備注 |
香氛效果 | 衛生間內有香氛感受,對環境品質有提升作用,每層的顧客如有要求調濃或者調淡,積極配合,且保證設備精油充足,能聞到精油霧化效果。 | 20 | |
服務滿意度 | 每月通過客戶問卷調查或口頭詢問等方式收集客戶對香氛的評價(包括:香味的類型、濃度、純度等方面的滿意度。對收集到的數據進行統計分析,以評估香味滿意度。) | 10 | |
持久度 | 香氛產品在室內環境中的留香時間,以及在物品上的沾染程度。并定期對香味持久度進行測試和評估,現場測試。 | 10 | |
覆蓋范圍 | 香氛產品在不同空間環境下的擴散效果,以及是否能夠均勻覆蓋室內區域空間。 | 10 | |
產品要求 | 精油品質:香味舒適度,清澈,不混濁,每次作業前交甲方負責人檢查。 | 5 | |
保持設備正常工作,外觀整潔,每月檢查設備運行狀況,詳細記錄設備臺賬,每月報甲方負責人審核,并簽字確認。 | 5 | ||
售后服務 | 售后時效:接到通知3個工作日解決問題,每月固定周期全面檢查一次并添加所需精油,對需要整改的,及時整改到位。 | 10 | |
售后規范作業:形象規范,穿統一工作服,售后工具齊全,作業時擺放有序,每次作業前報甲方負責人查看。 | 10 | ||
配合甲方管理:遵守甲方各項制度 | 10 | ||
售后人員服務態度與素質:服務過程中專業,禮貌,不與甲方及租戶發生爭執,耐心解答各類問題 | 10 |
注:1.甲方每月根據《香氛服務驗收考核標準表》對乙方執行百分制月度考核標準,考評總分為100分。月度考評分≥95分,費用全額支付;85分≤月度考評分<95分,每低于95分,按400元/分的標準扣除相應合同款;月度考評分<85分,除扣除95分-85分區間的400元外,每低于85分,按600元/分扣除相應合同款,客戶連續投訴3次,且甲方有權單方解除合同。
2.如因業主單位對甲方有考核要求,因乙方原因導致甲方被業主單位考核扣款,且甲方評分考核扣除費用不足彌補甲方被業主單位扣款金額的,甲方有權直接按照被業主單位扣款金額扣除乙方服務費用。
(四)違約責任
1、乙方未按本合同約定履行義務的,應在3日內對違約情況予以回復,并在5日內對違約行為予以糾正或整改,將執行結果以書面形式通知甲方,造成損失的,甲方有權從履約合同中進行扣款,比例按合同總金額的5%-10%扣除;乙方逾期15日未予以糾正或未采取補救措施的,甲方有權解除合同,要求乙方承擔違約責任;
2、因乙方原因造成重大安全或人員傷亡事故的,甲方有權解除合同,因非甲方原因對甲方或第三方造成的財產損失及人身損害全部由乙方賠償。
(五)招標控制價:衛生間香氛租賃207臺,單價不超80元/臺/月,共計198720元/年;大堂香氛租賃4臺,單價不超320元/臺/月,共計15360元/年,合計總費用為214080元/年(含稅6%),按實結算。該費用包工包料(含安裝及后期拆除)、包質量、包安全、包稅金,香氛機包精油、包運輸等一切費用。
(六)期限要求:1年,具體開始時間以甲方通知為準。
二、供應商投標要求
(一)是否接受聯合體:
否
(二)投標人基本資格條件:
1、投標人應當符合以下資格條件:
投標人必須是在中華人民共和國境內注冊的獨立法人,營業執照經年檢合格(有效期內)。
2、供應商特定資格條件:
投標人提供近三年(以提交投標文件截止時間前36個月內為準)至少承擔過2項合同金額不低于10萬元的香氛設備租賃服務證明材料。業績證明資料提供合同關鍵頁復印件,有效時間以合同中甲方簽署的日期為準或合同簽訂時間(日期)為準。
三、供應商應提交的證明材料及說明
(一)提交企業法人營業執照副本(或者法人登記證書)以及組織機構代碼證副本復印件(投標人具有實行了“三證合一”登記制度改革的新證,視同為持有工商營業執照、組織機構代碼證和稅務登記證,符合基本資格條件的相關條款);
(二)提交法定代表人身份證明原件掃描件,或者法定代表人授權委托書原件掃描件并附法定代表人身份證明原件掃描件及被授權人身份證明原件掃描件;自然人提交身份證原件掃描件;
(三)本邀請公告規定的特定資格條件證明材料的原件掃描件。
(四)其他說明:
1、提供的資格證明文件復印件需加蓋供應商單位公章;
2、如供應商為分公司則需提供總公司授權委托書;
3、供應商可提供具備履行本項目實力、經驗的其它證明材料。
四、資格審查證明材料的遞交
供應商根據本公告第四條規定,于公告期限截止日前提交證明材料及聯系人、聯系人電話、郵箱等相關資料至湘江運營公司招采管理部門專用郵箱yinjiao@xjjt.com.cn。
五、確定邀請供應商
1、若征集審查合格供應商>20家,隨機抽取不少于5家(含);征集審查合格供應商≤20家,隨機抽取不少于3家(含)單位進入下一階段的招采活動。進入下一階段招采的供應商,若有放棄投標的,則從其余審查合格的供應商中隨機補抽。補抽一次后仍有供應商放棄投標的,則資格審查合格且未放棄投標的供應商全部進入下一階段的招采活動。
2、采購人也可選擇資格審查合格的供應商全部進入下一階段招采活動。
3、若供應商無正當理由放棄投標的,將其列入湘江運營供應商黑名單,6-12個月內不得參與湘江運營及下屬子公司非公開招標項目的招投標活動,且不得承接非公開招標的項目;情形嚴重、影響惡劣的,12-36個月內不得參與湘江運營及下屬子公司非公開招標項目的招投標活動,且不得承接非公開招標的項目。
六、公告期限
2025年3月17日至2025年3月19日。
七、聯系方式
采購人:湖南湘江城市運營管理有限公司
聯系人:尹 工 電話:0731-81868824
郵箱:yinjiao@xjjt.com.cn
地址:長沙市岳麓區湘江集團大廈第27樓
責編:戴唯
來源:湘江集團
地址: 湖南省長沙市岳麓區梅溪湖環湖路1177號金茂廣場南塔湘江集團大廈
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